La carte bancaire Cdiscount**

La carte bancaire Cdiscount cumule une multitude d’avantages nés de la collaboration entre Floa, Cdiscount et Mastercard.

En 2006, en s’alliant avec le leader français de l’e-commerce, Floa a créé la carte bancaire Cdiscount.

Aujourd'hui, c'est bien plus qu'une carte de crédit. C’est une carte Mastercard aux multiples services, garanties et assurances qui inclut de nombreux avantages.

Quels sont les avantages de la carte bancaire Cdiscount ?

La carte bancaire Cdiscount propose :

• Un éventail élargi de modalités de paiement. Vous pouvez régler vos achats au comptant ou en plusieurs fois dans tout le réseau MasterCard plus de 200 pays), et sur le site Cdiscount.com avec des règlements possibles en 3 fois, 4 fois, 5 fois, 10 fois ou 20 fois. D’autres modalités de paiement sont également disponibles directement sur l’application Floa.
• Du cashback⁽²⁾ sur tous vos achats ! Vos achats effectués avec votre carte bancaire Cdiscount, en magasin ou en ligne, vous rapportent 1% de cashback⁽²⁾. Le cashback⁽²⁾ est déposé chaque semaine sur votre espace client Cdiscount et utilisable sur vos prochains achats sur Cdiscount.com
• L’accès au site mon cashback⁽³⁾ par Floa. En vous inscrivant sur le site moncashback.floa.com, profitez d’offres de cashback Floa(3) en ligne et de remises immédiates sur plus de 200 enseignes !
• De nombreuses garanties pour sécuriser vos achats. Vous bénéficiez de l’assurance d’une « bonne fin de livraison » (100% satisfait ou remboursé), et tous vos achats sont protégés⁽⁴⁾ contre la casse, les dommages accidentels et le vol durant 30 jours.

La carte bancaire Cdiscount est-elle payante ?

La carte bancaire Cdiscount est disponible pour seulement 1,25 € par mois.

Comment obtenir une carte bancaire Cdiscount ?

Cliquez directement sur le bouton « je commande ma carte » situé en haut de cette page, ou rendez-vous sur le site Cdiscount.com. Vous devrez alors fournir un RIB, un avis d’imposition et une pièce d’identité pour finaliser votre demande de carte. Dans les 2 cas, vous bénéficierez d’une offre de bienvenue* sur votre prochaine commande Cdiscount.

Une fois que votre demande de carte bancaire Cdiscount est acceptée, un mail de Floa vous est envoyé avec un identifiant et un mot de passe. Grâce à ces accès vous pourrez vous rendre sur « Suivi de votre demande » pour en suivre l'avancement.

Pour plus d’informations sur la souscription à la carte bancaire Cdiscount, retrouvez notre FAQ ou posez vos questions via le Tchat présent sur cette page. Vous pouvez également joindre le service client par téléphone au 0 969 39 11 51 du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi jusqu’à 18h00.

Qui peut devenir titulaire d’une carte bancaire Cdiscount ?

Pour obtenir une carte bancaire Cdiscount, vous devez :

• être âgé d’au moins 18 ans ;
• ne pas être inscrit au Fichier des Incidents de remboursement de Crédit aux Particuliers géré par la Banque de France ;
• disposer d’un compte client enregistré sur le site Cdiscount ou en créer un ;
• résider en France ;
• votre dossier doit être accepté par Floa.

Dois-je ouvrir un nouveau compte bancaire pour profiter de la carte bancaire Cdiscount ?

Non, il n’est pas nécessaire d’ouvrir un nouveau compte ni de changer de banque. Il vous faudra fournir un relevé d’identité bancaire (RIB) de votre compte courant sur lequel les prélèvements de votre carte bancaire Cdiscount seront directement effectués.

Quels est le délai pour recevoir ma carte bancaire Cdiscount ?

Après validation de votre dossier par Floa et réception de votre mot de passe, vous recevrez votre carte bancaire Cdiscount sous quinze jours à l’adresse postale indiquée lors de votre souscription.

Point important : pour des raisons de sécurité, la carte bancaire qui vous est envoyée à domicile est inactive. Pour qu’elle soit activée, vous devez soit effectuer une première transaction (paiement ou retrait) en saisissant votre code confidentiel, soit régler une commande sur Cdiscount.com. L’activation de votre carte bancaire Cdiscount ne peut se faire via un paiement sans contact.

Grâce au principe du cashback ⁽²⁾, tous les achats (à partir de 1 €) réglés avec votre carte bancaire Cdiscount vous rapportent au minimum 1 % du montant dépensé. En souscrivant à la carte bancaire Cdiscount, vous bénéficiez du programme de fidélité cashback⁽²⁾(voir conditions du cashback).

Dés le 1er euros dépensé avec votre carte bancaire Cdiscount (et ce dans tous le réseau Mastercard en France comme à l'étranger) vos achats vous rapportent minimum 1% de cashback;

Ce cashback est ensuite déposé, de manière hebdomadaire sur votre espace client personnalisé Cdiscount sous forme de bon d'achat. Ils sont valables 90 jours et cumulables sur une même commande sur le site de Cdiscount, en réglant, exclusivement, avec la carte bancaire Cdiscount.

Comment cumuler du cashback⁽²⁾ avec ma carte bancaire Cdiscount ?

Vous n’avez rien à faire pour bénéficier du cashback⁽²⁾ ! Après chaque achat réalisé avec votre carte bancaire Cdiscount, le pourcentage de remise est automatiquement transformé en bons d’achat Cdiscount.

Pour consulter le solde de votre cagnotte en cashback⁽²⁾, rendez-vous ensuite sur votre Espace Client Floa Cdiscount.

Comment dépenser mon cashback⁽²⁾ sur Cdiscount.com ?

Votre cagnotte transforme automatiquement le cashback⁽²⁾ en bons d’achat visibles depuis votre Espace Client Cdiscount, rubrique "Mes bons d'achat et remboursements". Vous pourrez les utiliser lors de votre commande en les sélectionnant directement au moment de payer avec la carte bancaire Cdiscount.

À dépenser sur Cdiscount.com et valables 90 jours à compter de leur date d’émission, vos bons d’achat peuvent être utilisés séparément ou cumulés sur une seule commande.

Puis-je utiliser mon cashback⁽²⁾ sur tous les articles vendus par Cdiscount ?

Vos bons d’achat récupérés grâce au cashback⁽²⁾ de votre carte bancaire Cdiscount peuvent être dépensés dans tous les rayons de Cdiscount à l’exception des domaines suivants : livre, abonnement presse, téléchargement de musique, développement photo, voyage et automobile.

Oui, il est possible de payer en plusieurs fois avec votre carte bancaire Cdiscount grâce au crédit renouvelable⁽¹⁾ auquel elle est associée. Plusieurs solutions s’offrent à vous :

• Pour vos achats effectués chez Cdiscount avec votre carte bancaire Cdiscount, vous pouvez payer toute l’année en plusieurs fois afin de régler à votre rythme. Durant certaines périodes promotionnelles chez Cdiscount, vous pourrez profiter du paiement en plusieurs fois sans frais.
• Pour les achats réalisés chez tout autre commerçant avec votre carte Cdiscount, vous pouvez décider de payer soit en plusieurs mensualités en choisissant la touche 2 en caisse en 4x ou 10x selon un montant minimum de transaction, soit a posteriori avec le service « Étaler mes paiements⁽¹⁾ » accessible directement sur votre application mobile Floa.

Floa et la carte bancaire Cdiscount cumulent de nombreux avantages en matière de solutions de paiement  !

Est-il possible de payer à crédit avec la carte bancaire Cdiscount ?

Au moment de régler vos achats en magasin chez n’importe quel commerçant avec votre carte bancaire Cdiscount, vous avez la possibilité de payer à crédit⁽¹⁾ en appuyant sur la touche 2 du terminal. Ainsi, votre dépense sera payée en plusieurs mensualités.

Concernant vos achats sur le web, une fois payés comptant, vous pouvez par la suite les étaler en plusieurs mensualités prédéfinies depuis votre Espace client FLOA Cdiscount avec le service « Étaler mes paiements ».

Sur Cdiscount.com, vous êtes constamment libre de choisir entre le paiement comptant, ou à crédit⁽¹⁾, comme expliqué précédemment.

En plus des garanties Achat et Bonne fin de livraison détaillées ci-après, la carte bancaire Cdiscount vous permet de bénéficier gratuitement de l’assurance accident MasterCard durant un voyage si tout ou partie de ce dernier a été réglé avec votre carte bancaire Cdiscount.

Des assistances en déplacement sont également incluses pour vous et votre famille sans être conditionnées par l’utilisation de votre carte bancaire Cdiscount. En cas d’accident, de maladie, de blessure, de décès ou de poursuites judiciaires, vous bénéficiez des garanties suivantes : transport, rapatriement, frais d’hébergement ou de retour des accompagnants, accompagnement ou garde des enfants, avance de frais d’hospitalisation, chauffeur de remplacement, secours sur piste...